Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг в формате онлайн-курса

Индивидуальный предприниматель Гепнер Юлия Владимировна, ИНН 551401972522, именуемая в дальнейшем "Исполнитель", публикует публичную оферту о предоставлении информационно-консультационных услуг в формате закрытого канала Telegram на изложенных далее по тексту условиях с любым заинтересованным в получении услуг физическим, юридическим лицом (далее - оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в формате закрытого канала Telegram в период и по теме, указанных в программе закрытого канала Telegram. Предоставление доступа к закрытому каналу Telegram осуществляется по уникальному ключу (ссылке).
1.2. Программа закрытого канала Telegram представляет собой перечень мероприятий, входящих в состав информационно-консультационных услуг, с указанием темы, времени проведения, опубликованных на сайте Исполнителя http://yuliyagepner.ru.
1.3. В состав информационно-консультационных услуг входят:
- онлайн-встречи, записи встреч, доступных на протяжении всего времени действия услуги, установленного программой закрытого канала Telegram (30 или 90 дней с даты заключения договора);
- комплект учебно-методических материалов доступных на протяжении всего времени действия услуги, установленного программой закрытого канала Telegram (30 или 90 дней с даты заключения договора);
1.4. Заказчик соглашается с условиями оказания информационно-консультационных услуг, изложенными в настоящей оферте.
1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без уведомления Заказчика внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении одного рабочего дня с момента опубликования новой оферты на сайте.
1.6. С момента регистрации Заказчика на сайте и оплаты услуг настоящая оферта признается акцептованной.
1.7. Оплата Заказчиком услуг означает его согласие с условиями настоящей оферты.
День оплаты услуг является датой заключения договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.
1.8. Сообщая Исполнителю свои персональные данные, в том числе номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях выполнения Заказа.
1.9. Данная оферта распространяется на все программы закрытого канала Telegram, представленные на сайте.

2. Порядок предоставления услуг

2.1. Услуги оказываются дистанционно, Заказчик получает доступ к закрытому каналу Telegram при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом.
2.2. Технические условия, необходимые для участия в закрытом канале Telegram: приложение Телеграмм и доступ в Интернет.
2.3. Доступ Заказчика к закрытому каналу Telegram предоставляется при условии оплаты в полном объеме.
2.4. Не позднее  3 рабочих дней с даты оплаты Исполнитель предоставляет доступ к закрытому каналу Telegram по ссылке, которая направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации. Доступ к закрытому каналу Telegram считается предоставленным в момент отправки ссылки.
2.5. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий и иные необходимые характеристики занятий указываются в программе закрытого канала Telegram.
2.6. В случае неполучения Заказчиком в установленный офертой срок доступа к закрытому каналу Telegram ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: Gepneryuliya@yandex.ru
2.7. Для получения надежного соединения с платформой закрытого канала Telegram Заказчик должен использовать оборудование и канал доступа в Интернет с характеристиками не ниже указанных в настоящей оферте.
2.8. Заказчику запрещается передавать код доступа (ссылку к закрытому каналу Telegram)  для участия в закрытом канале Telegram третьим лицам для их совместного использования.
2.9. Заказчику запрещается осуществлять запись встреч закрытого канала Telegram без специального разрешения Исполнителя.
2.10. Исполнитель не несет ответственность за то, что его услуги не соответствуют ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не может служить основанием для признания некачественного оказания информационных услуг.

3. Обязательства

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить консультирование Заказчика по техническим вопросам, связанным с доступом к закрытому каналу Telegram.
3.1.2. Включить Заказчика, зарегистрировавшегося в установленном офертой порядке и осуществившего оплату, в список участников закрытого канала Telegram.
3.1.3. Предоставить Заказчику информационно-консультационную услугу путем организации и проведения закрытого канала Telegram в срок и по теме, указанные в программе закрытого канала Telegram.
3.1.4. Обеспечить соответствие фактического содержания закрытого канала Telegram его заявленным содержанию и тематике.
3.1.5. Уведомлять Заказчика о проведении профилактических и ремонтных работ оборудования Исполнителя, необходимого для предоставления услуг, путем публикации соответствующей информации на сайте.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации в закрытый канал Telegram.
3.2.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании информационно-консультационных услуг.
3.2.3. В письменной форме уведомлять Исполнителя об обнаруженных в ходе оказания информационно-консультационной услуги недостатках не позднее одного рабочего дня  с момента обнаружения таких недостатков.
3.2.4. Оплатить информационно-консультационные услуги в сроки и порядке, установленные настоящей офертой.

4. Цена услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость предоставляемых информационно-консультационных услуг определяется Исполнителем в российских рублях и размещается на сайте Исполнителя в соответствующем разделе.
4.2. Заказчик производит оплату информационно-консультационной услуги (закрытый канал Telegram) на условиях 100%-ной предоплаты. Процент комиссии за банковский перевод не входит в стоимость оплаты, а при неполном поступлении оплаты услуги не предоставляются.
4.3. Оплата услуг осуществляется безналичным путем с помощью доступной онлайн формы безналичной оплаты на банковский счет Исполнителя.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

5. Возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о полном возврате денежных средств с момента оплаты услуг, но не позднее, чем за один рабочий день до даты начала оказания услуг.
В противном случае возврат денежных средств осуществляется в размере не оказанных услуг на момент получения заявления о возврате и расторжения настоящей оферты.
5.2. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета Заказчика для перечисления денежных средств.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение  7 календарных дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика и подписания Заказчиком соглашения о расторжении настоящей оферты.

6. Ответственность

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика воспользоваться доступом к трансляции закрытого канала Telegram по независящим от Исполнителя причинам, в том числе таким, как отсутствие Заказчика в месте отдаленного доступа во время проведения встреч закрытого канала Telegram, использование Заказчиком оборудования и канала в Интернете, не соответствующих условиям настоящей оферты, сбои в оборудовании провайдеров Интернета.

7. Порядок рассмотрения споров и претензий

7.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
7.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Права на интеллектуальную собственность

8.1. Информация, полученная во время предоставления услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Распространение полученной при оказании услуг информации недопустимо без разрешения Исполнителя.
8.3. Запрещается копировать, воспроизводить, изменять, создавать производные работы, распространять или публично воспроизводить любой контент закрытого канала Telegram или его отдельных частей, программируемый код, который является частью сайта или сервисов, предлагаемых на сайте, без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
8.4. Заказчику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности (материалов), доступ к которой представляется Исполнителем, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.

9. Срок действия публичной оферты

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

10. Дополнительные условия

10.1. Услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику доступа к материалам закрытого канала Telegram.
10.2. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
10.3. Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: Gepneryuliya@yandex.ru.
Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет 10 календарных дней с даты поступления претензии Исполнителю.
10.4. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.